TRAŽI

Povrat robe u roku od 14 dana

Možda se svatko od nas suočio s takvimsituacija: kupio stvar, ali kod kuće su otkrili da ne stane. Hladnjak nije uključena u vratima, bluze, kupio dijete, to je bio velik, a željezo, predstavljena na mamin rođendan ispostavilo se da se dlaka širina isti kao onaj prikazan teta Claudia. Općenito, situacija kada se kupovina nije bila potrebna za jednog ili drugog razloga, masi. Ako proizvod ne košta, većina će jednostavno odustati. A ako zakon ide tisućama?

Zakon dopušta povrat robe u Zagrebuza 14 dana do trgovine, ako se ne uklapa u jedan ili drugi parametar ili se jednostavno ne sviđa. Zašto je dana takvo razdoblje? Prvo, osoba može kupiti robu u nekom drugom gradu i trebat će nekoliko dana da se vrati i razmijeni kupnju. Drugo, kao što se često događa s darovima, stvar se kupuje određenim datumom, a prije toga jednostavno leži i ne dobiva, a ne pokušava.

Zato se daje za povrat robe 14 dana -tako da osoba ima vremena za vrednovanje i povratak. Međutim, često ljudi pokušavaju zloupotrijebiti ovaj zakon. Najprecizniji primjer koji graniči s prijevarom je povratak robe koji su bili u upotrebi. Na primjer, ponekad je haljina za određeni datum, a nije baš poželjno kupiti, i to je skupo, a možete je samo odijevati. Zato pokušavaju vratiti istrošenu odjeću ili robu koju su koristili 10 do 13 dana nakon kupnje. U tom slučaju treba odmah odrediti da zakon dopušta vraćanje robe u roku od 14 dana samo ako je nova, cjelina, na njemu su sačuvane sve oznake i oznake. Vrlo je lako saznati da je roba bila korištena, vrlo je lako nositi mrlje na odjeći, miris znojnosti, ako je stvar u perilici - miris praha. Tehnika može imati ogrebotine, mrlje, mrlje od deterdženta ili miris hrane. Na temelju svih ovih znakova prodavatelj ima pravo odbiti kupca u zamjenu.

U kojem slučaju je nemoguće vratiti robu u roku od 14 dana?

  1. Ako je roba klasificirana kao hrana.
  2. Ako je to kozmetički ili parfemski lijek.
  3. Ako je roba puštena u različite snimke - tkanine, pletenice, linoleum, tepih, kabel i slično.
  4. Sredstva osobne higijene: četkice za zube, epilatori, alatni strojevi, masažeri, perike.
  5. Lijekovi.
  6. Robe namijenjene liječenju ili prevenciji bolesti - kao što su zavoji, kontaktne leće, niti za čišćenje zuba.
  7. Nakit i proizvodi od plemenitih metala.
  8. Oružje i streljivo.
  9. Otrovi, pesticidi i kemikalije za kućanstvo.
  10. Donje rublje i čarape.
  11. Komode namještaja, kompletni setovi i setovi.
  12. Životinje.
  13. Biljke.
  14. Nerijenske tiskane publikacije.
  15. Potrošačka roba s utvrđenim jamstvima.

Ako se kupljena roba nalazi na ovom popisu i kadato je u dobrom stanju, onda je nemoguće vratiti u skladu sa zakonom. Jedino što prodavatelj može napraviti ustupke i vratiti novac ili razmijeniti stvar kao gestu dobre volje.

Usput, povrat robe u roku od 14 dana provodi se čekom. Ako je izgubljeno u tom razdoblju, možete dokazati činjenicu kupnje prezentacijom svjedočenja.

U tom slučaju roba mora biti zamijenjena sličnomboja, konfiguracija, konfiguracija i veličina koja će zadovoljiti potrošača. Što učiniti ako ne trebate drugi proizvod, ali trebate novac? U tom slučaju možete inzistirati da pravi proizvod za zamjenu nije na prodaji. Na primjer, pitajte točno istu haljinu, ali s gumenim bojama od majčinog bisera ili stolom već 10 centimetara (iako je namještaj već u standardnim veličinama). Drugim riječima, zatražite zamjenski proizvod koji prodavatelj ne može pružiti u načelu. U tom će slučaju jednostavno biti prisiljen vratiti cijeli iznos u roku od tjedan dana.

  • Ocjenjivanje: