TRAŽI

Desk studija. Metode prikupljanja primarnih podataka. Faze istraživanja tržišta

Jeste li se ikad zapitali zaštoproizvođač je tako lako pogodio želje potrošača, zna kada će ponuditi pravi proizvod i u nekom trenutku nudi nešto posve novu, ali ono što je potrebno svaka osoba? Jednostavno - proizvođač proučava svoje potrošače ili, bolje, provodi marketinško istraživanje kako bi bio korak ispred kupca.

Što je istraživanje tržišta?

Ako dajemo jasno i kratko objašnjenje, što o tomeTakva marketinška istraživanja traže potrebne informacije, prikupljanje i daljnju analizu u bilo kojem području djelovanja. Za širu definiciju, vrijedno je ispitati glavne faze istraživanja, koja ponekad traju godinama. No, u konačnoj verziji - ovo je početak i kraj bilo koje marketinške aktivnosti u poduzeću (stvaranje proizvoda, promocija, proširenje linije itd.). Prije nego što se proizvod pojavi na policama, trgovci istražuju potrošače, najprije prikupljaju podatke i zatim provode studijsku ploču kako bi ispravno zaključili i krenuli u pravom smjeru.

desk istraživanje

Ciljevi istraživanja

Prije provođenja istraživanja nužno je razumjeti,što je problem s poduzećem ili što strateški ciljevi žele postići kako bi ga vodili i razumjeti kako pronaći rješenje, što znači provođenje studija na stolu i terensku studiju, dok u početku postavlja određene zadatke. U općenitom obliku razlikuju se sljedeći zadaci:

  • Prikupljanje, obrada i analiza informacija.
  • Istraživanje tržišta: kapacitet, ponuda i potražnja.
  • Procjena njihovih sposobnosti i konkurenata.
  • Analiza proizvedenog proizvoda ili usluge.

terenska istraživanja

Svi ti zadaci moraju se riješiti korak po korak.korak po korak. Budite vrlo specijalizirani ili generalizirani. Ovisno o zadatku, odabrat će se metode istraživanja koje prolaze kroz određene faze.

Faze istraživanja tržišta

Iako je istraživanje tržištaoni često provode, a oni se međusobno razlikuju, postoji jasan plan koji bi se svi trebali držati, i stoga provode studiju u fazama. Postoji oko 5 faza:

  1. Prepoznajte probleme, formulirajte ciljeve i pronađite način rješavanja problema. To također uključuje i formuliranje zadataka.
  2. Odabir izvora informacija za analizu i odlučivanjezadatke koji koriste desk research. U pravilu, na temelju svojih podataka, tvrtke mogu identificirati koji problem imaju i razumjeti kako to riješiti bez "odlaska u polja".
  3. Ako postoje podaci iz poduzećanije dovoljno, a potrebne su nove informacije, potrebno je provesti istraživanja na terenu, određujući volumen, strukturu uzoraka i, naravno, predmet studija. Ove dvije važne korake trebaju biti detaljnije napisane.
  4. Nakon prikupljanja podataka potrebno je analizirati, početi strukturiranjem, na primjer, u tablici, tako da je lakše analizirati.
  5. Posljednja faza je obično zaključakšto može biti u kratkom obliku i prošireno. To mogu biti i preporuke i prijedlozi da je bolje učiniti za tvrtku. No, konačni zaključak donosi čelnik poduzeća, nakon čitanja studije.

ciljevi istraživanja

Vrste prikupljanja podataka za istraživanje

Kao što je gore spomenuto, postoje dvije vrsteprikupljanje podataka, a možete ih koristiti istodobno ili odaberite samo jedan. Postoje terenske studije (ili prikupljanje primarnih podataka) i desk studije (tj. Prikupljanje sekundarnih podataka). Svako poduzeće koje poštuje samo sebe, u pravilu, provodi prikupljanje informacija o polju i uredu, iako se za to troši značajan budžet. No, ovaj pristup omogućuje prikupljanje relevantnijih podataka i preciznije zaključke.

Primarne informacije i metode prikupljanja

Prije nego odete na prikupljanje podatakapotrebno je utvrditi koji se volumen treba prikupiti i koja je metoda najprikladnija za rješavanje problema. Istraživač izravno sudjeluje i koristi sljedeće metode za prikupljanje osnovnih informacija:

  • Anketa - napisana, usmena putem telefona ili putem interneta, kada se od ljudi traži da odgovore na nekoliko pitanja, odaberu jednu od opcija predloženih ili daju detaljan odgovor.
  • Promatranje ili analiza ponašanja ljudi na ovaj ili onaj način.drugačija situacija da bi se razumjela što pokreće neku osobu, zašto on obavlja takve radnje. Ali postoji nedostatak ove metode - akcije nisu uvijek ispravno analizirane.
  • Eksperiment - proučavanje ovisnosti nekih čimbenika na druge, kada se jedan faktor mijenja, onda je potrebno utvrditi kako to utječe na sva ostala veziva.

Dopuštaju se metode prikupljanja primarnih podatakadobiti podatke o stanju potražnje za uslugom ili proizvodima u određenom vremenu i mjestu s pojedinačnim potrošačima. Nadalje, na temelju dobivenih podataka napravljeni su određeni zaključci koji mogu pomoći u rješavanju problema. Ako to nije dovoljno, vrijedno je provesti dodatna istraživanja ili koristiti nekoliko metoda i vrsta istraživanja.

metode prikupljanja primarnih informacija

Desk studija

Sekundarne informacije su podaci koji su već dostupni.iz različitih izvora, na temelju kojih je moguće napraviti analizu i dobiti određene rezultate. Istovremeno, izvori njihove proizvodnje mogu biti i vanjski i unutarnji.

Interni podaci uključuju i samu tvrtku,na primjer, statistika trgovine, nabave i izdataka, prodaja, troškovi sirovina itd. - sve što poduzeće treba koristiti. Takva istraživanja marketinškog ureda ponekad pomažu u rješavanju problema gdje nije vidljiva, pa čak i na pronalaženju novih ideja koje se mogu provesti.

desk studija

Vanjski izvori informacija dostupni su svima. Mogu izgledati u obliku knjiga i novina, publikacija općih statističkih podataka, djela znanstvenika o postizanju nečega, izvješća o održanim događajima i još mnogo toga što bi moglo biti zanimljivo za određeno poduzeće.

Pro i kontra za prikupljanje sekundarnih informacija

Metoda studijskog stola ima svoje prednosti i nedostatke pa se stoga preporučuje da istodobno koristite dvije vrste kako biste dobili potpunije informacije.

Prednosti dobivanja sekundarnih informacija:

  • niži troškovi u studiji (ponekad su jednaki samo za vrijeme provedeno);
  • ako su istraživački zadaci dovoljno jednostavni, a pitanje stvaranja novog proizvoda nije podignuto, onda je, u pravilu, dovoljno sekundarne informacije;
  • brzo sakupljanje materijala;
  • dobivanje informacija iz više izvora odjednom.

istraživanje tržišta stolova

Nedostaci dobivanja sekundarnih podataka:

  • podaci iz vanjskih izvora dostupni su svima, a konkurenti ih mogu lako koristiti;
  • dostupne informacije često su opće naravi i nisu uvijek prikladne za određenu ciljnu publiku;
  • informacije brzo postaju zastarjele i možda neće biti potpune.
  • </ ul </ p>
  • Ocjenjivanje: