TRAŽI

Segmentacija tržišta sastavni je dio marketinga

Segmentacija tržišta je proces podjele tržišta(potrošači) u skupine prema određenim karakteristikama. Glavni cilj ove akcije je proučavanje reakcije određene skupine na određeni proizvod, kao i izbor ciljnog (glavnog) tržišnog segmenta. Segmentacija tržišta ima dominantan položaj u bilo kojem marketinškom istraživanju klijentske baze tvrtke.

segmentacija tržišta je

Zašto je segmentacija tržišta potrebna?

Bilo koja tvrtka radi svojim klijentima. Naravno, svi se međusobno razlikuju na jedan ili drugi način. Segmentacija tržišta proces je isticanja određenih parametara koji razlikuju jednu grupu od druge. Jedan kupac drugog može razlikovati svoje mjesto stanovanja, navike, društveni status, vjerske poglede, pa čak i odnos prema životu. Uzevši u obzir sve te razlike, tvrtka može proizvesti različite proizvode za svaki segment. Svaka grupa prirodno je različita jedna od druge. Jedna od razlika je njihov broj. Mnoge tvrtke usmjeravaju svoju pozornost samo na najveću grupu. Iako postoje mnoge tvrtke koje se usredotočuju na jedan uski segment. To im omogućuje da izbjegnu veliku konkurenciju i imaju redovne kupce. Segmentacija omogućuje bolje proučavanje svojih klijenata, kao i identifikaciju koje grupe ne koriste usluge određene tvrtke. Dakle, segmentacija tržišta sastavni je dio aktivnosti bilo koje tvrtke. Taj se fenomen temelji na određenim načelima.

primjer tržišne segmentacije

Načela segmentacije tržišta

Segmenti se mogu razlikovati po nekoliko kriterija:

  1. Zemljopisno. Potrošači se mogu podijeliti u urbanu i ruralnu populaciju, kao i po prebivalištu - po regijama, gradovima i čak zemljama.
  2. Na demografskoj osnovi. Najčešći je odvajanje potencijalnih klijenata prema dobi, razini dohotka i bračnom statusu. Među dodatnim: religija i okupacija.
  3. Na psihografskoj osnovi. Odjeljenje potrošača provodi se na temelju obilježja određene osobe. Postoje razne metode za određivanje psihografskog tipa osobe prema kojoj se odvija segmentacija tržišta. Primjer: možete uputiti osobu na jednu od dvije skupine - na psihocentrični ili alocentrični.

Među ostalim atributima, potrošači se mogu prepoznati po njihovom odnosu prema proizvodima, po stilu potrošnje i po osobnim karakteristikama.

Kako odabrati segmente

načela segmentacije tržišta
Izbor proizvoda ne smije utjecatisamo jedna dob potrošača, ali i, na primjer, razina prihoda ili zemljopisno mjesto. Stoga, što će više kriterija biti istaknuto u proučavanju potrošača, jasnije je da će cjelokupna situacija na tržištu biti vidljiva. Istodobno, veliki broj znakova znatno komplicira situaciju. Jednostavno rečeno, što više segmenata, manje potrošača u svakoj grupi. Koliko segmenata treba dodijeliti i kojim parametrima ovisi o pojedinim karakteristikama poduzeća.

Dakle, segmentacija tržišta je proces koji treba slijediti određeni obrazac, ovisno o ciljevima poduzeća.

  • Ocjenjivanje: